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derechos del pasajero
37 artículos
Los pasajeros de avión no pueden ser obligados a descalzarse en el aeropuerto por seguridad
Siim Kallas, vicepresidente de la Comisión Europea y comisario de Transportes, ha revelado que ninguna ley europea obliga a que los pasajeros se descalcen en los controles de seguridad aeroportuarios. Sin embargo, los agentes lo exigen constantemente.
28/08/2012
La Justicia europea dictamina que no se pueden incluir seguros de cancelación en el precio de los vuelos
En una sentencia, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea aclara que los suplementos opcionales que "no son ni obligatorios ni indispensables para las necesidades del vuelo y el cliente puede elegir aceptarlos o rechazarlos".
19/07/2012
¿Cuáles son mis derechos si me cancelan el vuelo o me deniegan el embarque?
Empiezan las vacaciones de verano y el número de vuelos se multiplica. Habrá cancelaciones retrasos y otras incidencias y el pasajero debe saber cuáles son los derechos que le asisten para poder reclamarlos.
17/07/2012
Un juzgado considera que Vueling no puede cobrar a los pasajeros con billete si suben las tasas aéreas
El Juzgado de lo Mercantil número 8 de Barcelona ha anulado,. por "abusiva", la cláusula de las condiciones de transporte de Vueling que daba derecho a la aerolínea a cobrar un incremento de las tasas aeroportuarias a los clientes que ya tuviesen billete. También se declaran nulas otras cláusulas.
04/06/2012
Los pasajeros de vuelos retrasados más de tres horas podrán pedir indemnización
El abogado general del Tribunal de Justicia de Europa pide equiparar a los pasajeros de vuelos cancelados más de tres horas con los de vuelos cancelados y concederles indemnización.
16/05/2012
Costa Cruceros niega haber reconocido que algunas cláusulas de sus contratos sean abusivas
La compañía, en un comunicado, desmiente que haya retificado que siete de sus condiciones contractuales son abusivas. En el mismo revela que se ofreció a la asociación demandante para aclarar las claúsulas que no se entendiesen.
09/05/2012
Costa Cruceros reconoce lo abusivo de algunas de las claúsulas de sus contratos
En una vista judicial celebrada en España a raíz del naufragio del Costa Concordia, la compañía italiana de cruceros ha reconocido que siete de las cláusulas de sus contratos son abusivas. En unas semanas se conocerá una sentencia que sentará un precedente en la relación de las firmas de cruceros con sus clientes.
08/05/2012
La Justicia española decidirá si los afectados del Costa Concordia pueden reclamar daños patrimoniales
El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid celebra una vista para decidir sobre algunas cláusulas del contrato de viaje de Costa Cruceros. Entre ellas se encuentra la facultad de Costa Cruceros para modificar elementos sustanciales del crucero.
07/05/2012
La UE impondrá mayores normas de seguridad en el sector de los cruceros
El Consejo Europeo de los Cruceros ha pedido más chalecos salvavidas a bordo e impedir el acceso al puente de mando de los pasajeros. La industria de los cruceros crece año tras año en Europa.
26/04/2012
Europa creará un fichero con los datos de los pasajeros aéreos, que pagarán por cederlos
Los ministos de Interior de la UE aprobarán la creación de un fichero a semejanza del de EEUU para albergar los datos de los pasajeros que lleguen en avión a la Unión o transiten por la misma. Las aerolíneas pagarán 0,20 euros por cada pasajero.
25/04/2012