MADRID.- Ha nacido Nautalia, el nuevo grupo de agencias de viajes de Pullmantur. De momento se han abierto 200 oficinas de venta en nuestro país con 600 profesionales (400 de ellos provenientes de Marsans). La firma estará dirigida por José María Lucas, exdirector de la extinguida Viajes Marsans. La red de agencias usará un modelo de negocio mixto que combina la comercialización de los productos turísticos y de viajes por los canales on line y off line. Aunque hasta julio no estará operativa la plataforma en Internet, según ha declarado Lucas.
Lucas ha explicado en la presentación que el proyecto nació en mayo de 2010 a petición de un fondo de capital riesgo. Posteriormente, con el asesoramiento de la consultora Deloitte, se fueron atando los cabos del mismo y en julio Pulmantur mostró interés por el mismo.
Lucas ha manifestado que el cliente puede hacer su reserva por Internet y, posteriormente, ampliar la misma en una de las oficinas de la red. Nautalia nace para dar un servicio personalizado al cliente y, entre sus objetivos de negocio, se encuentran el conseguir “rentabilidad”, más que cuota de mercado, según ha manifestado Lucas.
Asimismo, Nautalia no sólo venderá cruceros de Pullmantur, sino que trabajará con todas las empresas del mercado, puesto que tiene vocación generalista. No obstante, Lucas ha reconocido que si el cliente pide un producto que tiene Pullmantur o su principal accionista (Royal Caribbean), se primará antes que otro.
Nautalia ya ha firmado acuerdos comerciales con Globalia y los mayoristas Catai y Mapatours. Junto a esto, la firma cuenta con licencia IATA para vender billetes de todas las compañías aéreas. Para 2015, el objetivo es llegar a los 300 puntos de venta.
aqui os dejo otra web de viajes por internet muy interesante, saludos.
http://tierrasinai.com
Buenos Dias, ayer cuando me comentaron que viajes Nautalia era del mismo de viajes Marsans, me quede de piedra. Pq fui una de las afecadas y se quedaron con 2000 €, como se atreven y sin pagar a los afectadas, abrir una nueva agencia. Que hago contrato un viaje y les vuelvo a dar mi dinero.
Creo que no hay derecho a que hagan eso, no creo que hayan cogido a tantos empleados como dicen, me parece una verguenza y más jugar con la gente.
Saludos.
Hola Elena,
Gracias por seguirnos y leernos. Eso ante todo. Efectivamente, el director general de Nautalia es el mismo que tenía Viajes Marsans (Lucas). No obstante, él no era el propietario de la agencia de viajes, sino Gerardo Días Ferrán y Gonzalo Pascual, que son los que tendrán que responder por el dinero que deban. El director de Nautalia se fue de Marsans mucho antes de que la agencia quebrase. Cosa distinta es si él sabía que esto podía ocurrir. Algo que no se ha probado.
Saludos cordiales y suerte en la recuperación de tu dinero. Esperamos que te devuelvan los importes entregados, porque la única verdad es que el consumidor es el que siempre pierde.
Este año, mas concretamente este mes, yo junto con 3 personas mas, hemos realizado un viaje a Mexico con Nautalia viajes y la verdad es que todo salió genial.
Las chicas de la agencia fueron muy amables y en todo momento se preocuparon de saber como nos habia ido;la verdad es que la atención que nos prestaron no te la proporcionan en otras compañias; asique les deseo lo mejor y que tengan suerte en su comienzo!!!!!! Yo continuaré viajando con ellos.
Parece un proyecto muy interesante para los tiempos que corren…
Nautalia…suena bien, me gusta el nombre. Me pasaré por alguna de sus oficinas para el veranito.
Lo mismo me voy al caribe con la oferta que tienen en su web…jejeje
http://www.nautaliaviajes.com