MADRID.- La Unión de Consumidores de España (UCE) ha denunciado que las empresas de alquiler de coches cobran a sus clientes un mínimo de 24 horas por el servicio. A juicio de la UCE esta práctica es “totalmente ilegal” y ha recordado a los usuarios que las empresas de rent a car “sólo pueden cobrar” por el tiempo real de uso del vehículo, siguiendo las disposiciones que contiene la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios.
La asociación de consumidores ha ido más lejos y ha asegurado que gracias a estas prácticas, las compañías de alquiler de vehículos consiguen el 10% de su facturación como “fruto del abuso ya que obligan a sus clientes a contratar el servicio de automóvil por periodos de 24 horas”.
UCE también ha señalado que estas empresas realizan otras “malas prácticas”, como la exigencia de tarjetas de crédito para alquilar el automóvil o la restricción del acceso al alquiler a los menores de 25 años. Por ello, la Unión aconseja denunciar estas prácticas, bien a las autoridades competentes de consumo en cada comunidad o en la propia asociación.
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