Actualizado el Jueves, 28-May-2009 13:55 (GMT+1)
REVISTA80DIAS.ES
MADRID.- El mal momento económico que se vive en todo el mundo no sólo está restando viajeros a las aerolíneas, sino que también hace mella en la fidelidad de los clientes. Y es que seis de cada diez viajeros eligen su línea aérea en función del precio, destino u horario, sin tener en cuenta marca alguna. Por su lado, el 40% restante sí que prefiere asociar sus viajes con una firma determinada, aunque algo más de un tercio de los mismos reconoce que está pensado en dejar de volar con aerolíneas tradicionales para pasarse a las de bajo coste. Estas son las conclusiones del “Observatorio de vuelos” que ha preparado el metabuscador Mirayvuela.com.
A pesar de estas intenciones, el estudio señala que un 28% de los encuestados sigue apostando por compañías de bandera, como Iberia, Spanair, Air Europa o British Airways. Por su lado, un 12% de los internautas que respondieron a la encuesta prefiere volar con low cost. De éstas últimas, el 26% de los entrevistados opta por Vueling para sus desplazamientos; seguidos de un 22% que operan con Ryanair; un 18%, con EasyJet; un 11%, con Clickair; y un 8%, con Air Berlin.
El despegue de las compañías de bajo coste tuvo su inicio antes de la crisis económica, basada en una oferta de servicios diferentes. Así lo piensan dos de cada tres encuestados, que consideran que las low cost “ofrecen un menor servicio y por eso son más baratas”. Mientras, un 25% opina que “ofrecen un servicio exactamente igual, pero a menor precio”.
